サポートフォーム

製品には万全を期しておりますが、万一不具合が見つかりました場合は、誠にお手数ではございますが、
こちらのフォームからサポート宛までご連絡下さい。
症状を確認後、ご対応させて頂きます。
※症状によっては、ご返信にお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

Whirlpoolへのお問い合わせはこちら

入力フォーム

< 必須 >は必須項目です。

お客様情報・動作環境のご入力
お名前< 必須 >
メールアドレス< 必須 >
メールアドレス(確認)< 必須 >
タイトル< 必須 >
製品版/体験版< 必須 >
シリアルキー(2014年以降発売タイトルはこちら)
萌えゲーアワードシリアル(美少女ゲームアワードシリアル)
-
OS< 必須 >
パソコンの種類・メーカー< 必須 >
PCの型番(あれば)
最新の修正アップデートファイルは当てましたか?< 必須 >
症状の程度< 必須 >
症状の発生するタイミング< 必須 >
発生頻度< 必須 >
エラーメッセージが表示される場合はそのメッセージ内容
詳しい症状< 必須 >

※内容をできる限り詳細にお書きください。
曖昧な場合ですと、こちらから改めて質問させていただく形になりますので、問題が解決するまでより日数がかかってしまう場合がございます。

DirectX診断ツールの情報

DirectX診断ツールで出力されるテキストファイルの内容を貼り付けて下さい。

手順
  • 1.スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
  • 2.出てきたウィンドウに「dxdiag」と打ち込み、OKを押してください。
  • 3.DirectX診断ツールが起動しましたら、「情報をすべて保存」のボタンを押して、テキストファイルを生成してください。
  • 4.生成されたテキストファイルを開き上部メニューの「編集」→「全て選択」を選択し、その後「編集」→「コピー」を選択してください。
  • 5.下記テキストボックス内で右クリックしていただき、メニューから「貼り付け」を選択してテキストを貼り付けてください。