サポートフォーム

製品には万全を期しておりますが、万一不具合が見つかりました場合は、誠にお手数ではございますが、
こちらのフォームからサポート宛までご連絡下さい。
症状を確認後、ご対応させて頂きます。
※症状によっては、ご返信にお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

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※内容をできる限り詳細にお書きください。
曖昧な場合ですと、こちらから改めて質問させていただく形になりますので、問題が解決するまでより日数がかかってしまう場合がございます。

DirectX診断ツールの情報

DirectX診断ツールで出力されるテキストファイルの内容を貼り付けて下さい。

手順
  • 1.スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
  • 2.出てきたウィンドウに「dxdiag」と打ち込み、OKを押してください。
  • 3.DirectX診断ツールが起動しましたら、「情報をすべて保存」のボタンを押して、テキストファイルを生成してください。
  • 4.生成されたテキストファイルを開き上部メニューの「編集」→「全て選択」を選択し、その後「編集」→「コピー」を選択してください。
  • 5.下記テキストボックス内で右クリックしていただき、メニューから「貼り付け」を選択してテキストを貼り付けてください。